FAQs

In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?

 

 

Alle Preise sind in USD.

 

 

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versendet?

 

 

Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 4-7 Tage Bearbeitungszeit für den Versand Ihrer Bestellung, die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15-21 Tage. Tracking-Nummern werden 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an care@mazsaber.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann sie zurückgegeben werden? Was ist, wenn es ein Problem gibt?

 

 

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, um es uns zur vollständigen Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie bei den zurückgegebenen Paketen alle Namen und Bestellnummern an.

 

 

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

 

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

 

 

Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Wenn der Artikel bereits verschickt wurde, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

 

 

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was mache ich jetzt?

 

 

Wenn Sie sich vertippt oder automatisch eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an care@mazsaber.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die richtige ändern. Nach 24 Stunden falscher Einreichung erfolgt keine Rückerstattung.

Wie lange dauert der Versand?

 

 

Die Versandzeiten variieren, da wir je nach Standort weltweit von verschiedenen Fulfillment-Zentren aus versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 15-20 Werktage.

 

 

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

 

 

Unbedingt! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu machen! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an care@mazsaber.com und wir helfen Ihnen gerne auf jede erdenkliche Weise. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und sprechen Sie das Problem klar an, danke.